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Cette étude de cas concerne la réalisation de l'application cloud Alphred, un produit SAAS spécialisé en gestion du changement.
Alphred est une application web simple, concrète et efficace qui supporte la gestion humaine du changement. L'outil est basé sur les données probantes, les meilleures pratiques et l’expérimentation auprès de gestionnaires.
Nous avons rencontré ASM Consultants au tout début de l’aventure. Toumoro a eu le mandat de concevoir et de réaliser l'application Alphred à partir des preuves de concept réalisées préalablement. Cette application permet aux utilisateurs d'optimiser la gestion humaine du changement à l'aide d'un outil simple et efficace.
L’application a été développée en visant les plus hautes normes de sécurité et de qualité. Une phase de recherche et de tests a été exécutée avant le début du développement pour valider les choix technologiques.
Une bonne expérience utilisateur est un critère essentiel du succès d'un projet numérique. Ce principe est d'autant plus vrai lorsqu'il s'agit d'une application visant à encadrer la gestion humaine du changement.
Les défis principaux ont été de conserver le critère authentique et personnel de la méthodologie dans les interfaces et le fonctionnement de l'application. Ce mélange judicieux a permis d'assurer une prise en main simplifiée de l'application et une compréhension de la méthodologie unique de gestion humaine du changement.
Nous avons aidé à identifier, lors d’atelier de co-création, les besoins et les obstacles potentiels. Nous avons aidé à affiner la proposition de valeur et avons établi les scénarios. Nous avons supporté les tests des utilisateurs cibles. Le but était de créer le maximum de valeur pour notre client.
Cette étape nous a permis de conceptualiser et de tester à moindre coût la proposition de valeur. Le prototype interactif qui a été créé est la version low cost du MVP. L’important était de tester rapidement auprès des utilisateurs et de réduire les risques.
Il était ensuite temps de monter une base logicielle et infonuagique solide et évolutive. Nous avons travaillé avec notre client pour aider à maximiser le succès du lancement du produit.